A Velutte nasceu com um propósito claro: oferecer produtos de qualidade, estilo e autenticidade para todos que acreditam que cada passo importa. Somos uma marca moderna, acessível e conectada às tendências, focada principalmente em tênis e calçados similares, sempre priorizando conforto e experiência do cliente.
Nosso compromisso vai além de vender produtos. Acreditamos que moda é expressão, é identidade, é liberdade. Por isso, trabalhamos para que cada cliente se sinta seguro, bem atendido e satisfeito em todas as etapas: da escolha ao recebimento.
Proporcionar ao cliente uma experiência de compra ágil, segura e inspiradora, oferecendo produtos de alta qualidade com design atual e preço justo.
Ser reconhecida como uma das principais lojas de tênis e acessórios do Brasil, unindo estilo, conforto e atendimento excepcional.
Transparência: Relação verdadeira com o consumidor, sem letras miúdas.
Qualidade: Seleção cuidadosa dos produtos e fornecedores.
Confiabilidade: Segurança em todos os processos, desde o pagamento até a entrega.
Inclusão: Moda para todos os públicos – feminino, masculino e infantil.
Inovação: Busca contínua por tendências, tecnologias e melhorias.
A Velutte é movida pela paixão em ver cada cliente vivendo seu estilo, realizando sonhos e construindo jornadas únicas. Nosso nome representa mais que uma marca: representa atitude, personalidade e movimento.
Cada detalhe – atendimento, embalagem, seleção de produtos – é pensado para entregar excelência.
Atendimento humanizado;
Entregas rápidas e seguras;
Políticas claras de troca, devolução e reembolso;
Suporte constante pelo WhatsApp e e-mail;
Respeito total ao Código de Defesa do Consumidor e à LGPD.
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 94029-5638
Site: www.velutte.com.br
A Velutte acredita que cada passo conta. E estamos aqui para caminhar com você.
